收件箱靠刷存在感，真正紧急的单会埋在已读里。学习参考，不承诺收益。
为什么这条边界值钱
分级决定谁先看；时限让承诺可计；超时升级避免默默腐烂。
机制三行
- 分级：P0/P1/P2 进件规则，禁全标红。
- 时限：每级首次响应与解决目标。
- 超时升级：超时自动拉人/改状态。 再钉：无分级拒进队列；无时限拒承诺；超时必升级。主题空一格停在「收件先写分级」门外。 再钉：分级须能被第三人指到；时限须能打开证据；超时升级须能说出停/降级。《收件箱别靠刷：分级、时限与超时升级》空一格就停在「收件先写分级」门外。
三行空一格，不得对外承诺「马上回」。
场景：对方：「你看着回就行。」
你：「请先分级；写时限；超时走升级，不靠刷。」
场景：重要件超时无人知
立即超时升级；复盘分级规则。
字段怎么写才不像摆设
分级进规则；时限进工单；升级进自动化。 「收件先写分级」要求 分级/时限/超时升级 进页脚与看板；关系可谈，三行不可谈。
误判
「都重要。」都重要=都不等重要；分级是残忍但必要。
可复制提示词
【角色】一人公司边界编辑，冷静，不承诺收益。
【主题】收件箱别靠刷：分级、时限与超时升级
【硬约束】只输出可勾选字段与话术；禁止收益数字；禁止羞辱对方
【任务】输出分级规则、时限表、超时升级动作、拒全红话术。
【附】状态名：收件：待分级 / 计时中 / 已升级 / 已关闭
两周节奏
| 阶段 | 时间盒 | 完成标准 |
|---|---|---|
| 钉分级 | 半天 | 规则可见 |
| 上时限 | 1 天 | 工单可计 |
| 通升级 | 本周 | 可自动 |
清单
- 是否全红。
- 时限是否空。
- 超时是否静默。
- 升级是否可关。
边界
客服合同SLA优先。学习参考，不承诺收益。
本周唯一动作
本周只做一件：给收件规则写上分级，并打开超时升级。
现场对话
对方：「你看着回就行。」
你：「请先分级；写时限；超时走升级，不靠刷。」
证据本周只要这一张
截分级规则 + 一次超时升级记录。
没有这张证据，不算本周「收件先写分级」完成。
状态名建议
收件：待分级 / 计时中 / 已升级 / 已关闭
空字段就不许进入进行中/可售等诚实状态。
拒绝清单（本周不做）
- 全标紧急。
- 无时限承诺。
- 超时不升级。
- 手动关掉升级不留痕。
案例对照（可自测）
客户投诉无人回。字段：应超时升级。若只道歉，规则作废。
与上下游怎么衔接
接告警认领与值班表；升级进交接戳。
一人公司日历怎么挂
时限临近双提醒；升级即时通知。
分级入口
按关键词/来源/金额；人工改级须留痕。
时限口径
首次响应与解决分开写；页脚同句。
升级名单
主责+备份；空名单视为规则失效。
周五看超时账
未升级的超时单当日处理。
收束前再问一次
P0时限多少？超时升给谁？
最后检查
朗读分级、时限、超时升级。
收束
收件靠分级。能分、能计时、能升级。
学习参考，不承诺收益。
页脚
「无分级 / 无超时升级 = 不得推进收件先写分级。」
inboxsla页脚冲突｜截分级规则 + 一次
若页脚与看板不一致，当日以看板为准并在 24 小时内回写页脚。主题仍锁《收件箱别靠刷：分级、时限与超时升级》。证据仍认「截分级规则 + 一次超时升级记录。」。
inboxsla状态｜P0时限多少？超时升给谁？
收件：待分级 / 计时中 / 已升级 / 已关闭 空分级不许进入进行中。
inboxsla提示词｜截分级规则 + 一次超时升级
输出分级规则、时限表、超时升级动作、拒全红话术。
缺分级或超时升级重跑。归档 inboxsla/prompt。
inboxsla节奏｜截分级规则 + 一次超时升级
| 阶段 | 时间盒 | 完成标准 |
|---|---|---|
| 钉分级 | 半天 | 规则可见 |
| 上时限 | 1 天 | 工单可计 |
| 通升级 | 本周 | 可自动 |
| 时间盒可压，完成标准不可空。 |
inboxsla复述｜截分级规则 + 一次超时
- 是否全红。
- 时限是否空。
- 超时是否静默。
- 升级是否可关。 朗读分级、时限、超时升级。——第三人须能复述时限入口。
inboxsla收｜收件靠分级。能分、能计时、能
收件靠分级。能分、能计时、能升级。 动作：本周只做一件：给收件规则写上分级，并打开超时升级。。日历：时限临近双提醒；升级即时通知。。上下游：接告警认领与值班表；升级进交接戳。。
inboxsla案例｜客户投诉无人回。字段：应超时
客户投诉无人回。字段：应超时升级。若只道歉，规则作废。 误判：「都重要。」都重要=都不等重要；分级是残忍但必要。 拒绝：
- 全标紧急。
- 无时限承诺。
- 超时不升级。
- 手动关掉升级不留痕。
inboxsla对外｜截分级规则 + 一次超时升级
对外只念分级/时限/超时升级。加塞无效。学习参考，不承诺收益。
inboxsla对白：对方：「你看着回就行。」
对方：「你看着回就行。」 / 你：「请先分级；写时限；超时走升级，不靠刷。」 再练一次，录音或纪要进 inboxsla。
收件先写分级·证据「截分级规则 + 一次超时升级记录」
本周证据只认：截分级规则 + 一次超时升级记录。。没有就不算「收件先写分级」完成。
inboxsla日历：时限临近双提醒；升级即时通知。
日历提醒写法：时限临近双提醒；升级即时通知。。冲突时保分级。
inboxsla链接：接告警认领与值班表；升级进交接戳。
上下游按「接告警认领与值班表；升级进交接戳。」对齐，不借机改分级定义。
inboxsla动作：本周只做一件：给收件规则写上分级，并打开
若本周只能做一件：本周只做一件：给收件规则写上分级，并打开超时升级。
inboxsla拒：- 全标紧急。
拒绝面执行：- 全标紧急。
- 无时限承诺。
- 超时不升级。
- 手动关掉升级不留痕。
命中即停，原话进
inboxsla/reject。
inboxsla问：P0时限多少？超时升给谁？
收束前再问：P0时限多少？超时升给谁？ 答不上就停在分级。
inboxsla收：收件靠分级。能分、能计时、能升级。
收件靠分级。能分、能计时、能升级。 误判：「都重要。」都重要=都不等重要；分级是残忍但必要。 案例：客户投诉无人回。字段：应超时升级。若只道歉，规则作废。
inboxsla机制补读｜截分级规则 + 一次超时
- 分级：P0/P1/P2 进件规则，禁全标红。
- 时限：每级首次响应与解决目标。
- 超时升级：超时自动拉人/改状态。 再钉：无分级拒进队列；无时限拒承诺；超时必升级。主题空一格停在「收件先写分级」门外。 再钉：分级须能被第三人指到；时限须能打开证据；超时升级须能说出停/降级。《收件箱别靠刷：分级、时限与超时升级》空一格就停在「收件先写分级」门外。
三行空一格，不得对外承诺「马上回」。
写法：分级进规则；时限进工单；升级进自动化。 清单：
- 是否全红。
- 时限是否空。
- 超时是否静默。
- 升级是否可关。 边界：客服合同SLA优先。学习参考，不承诺收益。 提示词任务：输出分级规则、时限表、超时升级动作、拒全红话术。 状态：收件：待分级 / 计时中 / 已升级 / 已关闭 检查：朗读分级、时限、超时升级。 分级入口：按关键词/来源/金额；人工改级须留痕。 时限口径：首次响应与解决分开写；页脚同句。 升级名单：主责+备份；空名单视为规则失效。
软引流
路径可参考搞钱网 / Idea2Wealth 的案例读法：先看字段是否可核对，再看叙事。结果不承诺。
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