客服口头说能赔，材料不齐却先承诺金额。学习参考，不承诺收益。
为什么这条边界值钱
理赔钉立案件；材料栏列齐证据；结案戳锁定结果。
机制三行
- 理赔钉：理赔案件号
- 材料栏：必需材料清单
- 结案戳：结案确认戳 再钉：三行空一格就停在「理赔先写理赔钉」门外。主题《理赔别口头答应：理赔钉、材料栏与结案戳》。 再钉：理赔钉须能被第三人指到；材料栏须能打开证据；结案戳须能说出停/降级。《理赔别口头答应：理赔钉、材料栏与结案戳》空一格就停在「理赔先写理赔钉」门外。
三行空一格，不得口头先答应赔付。
场景：对方：「先说能赔多少。」
你：「请挂理赔钉；齐材料栏；结案盖结案戳。」
场景：口头答应后扯皮
冻结；补钉；开偏差。
字段怎么写才不像摆设
钉进工单；栏进清单；戳进财务。 「理赔先写理赔钉」要求 理赔钉/材料栏/结案戳 进页脚与看板；关系可谈，三行不可谈。
误判
「安抚一下。」安抚不是结案戳。
可复制提示词
【角色】一人公司边界编辑，冷静，不承诺收益。
【主题】理赔别口头答应：理赔钉、材料栏与结案戳
【硬约束】只输出可勾选字段与话术；禁止收益数字；禁止羞辱对方
【任务】输出理赔钉、材料栏、结案戳、拒口头赔付话术。
【附】状态名：理赔：立案 / 材料中 / 审核中 / 已结案
两周节奏
| 项 | 盒 | 完成 |
|---|---|---|
| 理赔钉 | 半天 | 工单 |
| 材料栏 | 半天 | 清单 |
| 结案戳 | 本周 | 财务 |
清单
- 是否口头赔。
- 材料是否空。
- 结案是否无戳。
- 是否事后改结论。
边界
合规与合同优先；本文补一人公司执行。学习参考，不承诺收益。
本周唯一动作
本周只做一件：理赔强制理赔钉+材料栏，结案必须盖结案戳。
现场对话
对方：「先说能赔多少。」
你：「请挂理赔钉；齐材料栏；结案盖结案戳。」
证据本周只要这一张
截理赔钉工单 + 结案戳。
没有这张证据，不算本周「理赔先写理赔钉」完成。
状态名建议
理赔：立案 / 材料中 / 审核中 / 已结案
空字段就不许进入进行中/可售等诚实状态。
拒绝清单（本周不做）
- 口头答应赔。
- 无理赔钉。
- 无材料栏。
- 无结案戳。
案例对照（可自测）
口头赔付无法兑付。字段：应理赔钉。若只补聊天，规则作废。
与上下游怎么衔接
接差额闸与到账戳；无材料不结。
一人公司日历怎么挂
材料超时升级。
claimack立案写法｜客因金额档
客+因+金额档。
claimack材料｜票据物流
票据/物流/照片。
claimack结案｜结论不可改
结论+操作者。
claimack周五抽口头赔
口头赔未钉当日纠。
收束前再问一次
钉号？材料缺什么？
最后检查
朗读理赔钉、材料栏、结案戳。
收束
理赔靠理赔钉。能立案、能齐材料、能盖结案戳。
学习参考，不承诺收益。
页脚
「无理赔钉 / 无结案戳 = 不得推进理赔先写理赔钉。」
claimack页脚冲突｜截理赔钉工单 + 结
若页脚与看板不一致，当日以看板为准并在 24 小时内回写页脚。主题仍锁《理赔别口头答应：理赔钉、材料栏与结案戳》。证据仍认「截理赔钉工单 + 结案戳。」。
claimack状态｜钉号？材料缺什么？
理赔：立案 / 材料中 / 审核中 / 已结案 空理赔钉不许进入进行中。
claimack提示词｜截理赔钉工单 + 结案戳。
输出理赔钉、材料栏、结案戳、拒口头赔付话术。
缺理赔钉或结案戳重跑。归档 claimack/prompt。
claimack节奏｜截理赔钉工单 + 结案戳。
| 项 | 盒 | 完成 |
|---|---|---|
| 理赔钉 | 半天 | 工单 |
| 材料栏 | 半天 | 清单 |
| 结案戳 | 本周 | 财务 |
| 时间盒可压，完成标准不可空。 |
claimack复述｜截理赔钉工单 + 结案戳
- 是否口头赔。
- 材料是否空。
- 结案是否无戳。
- 是否事后改结论。 朗读理赔钉、材料栏、结案戳。——第三人须能复述材料栏入口。
claimack收｜理赔靠理赔钉。能立案、能齐材
理赔靠理赔钉。能立案、能齐材料、能盖结案戳。 动作：本周只做一件：理赔强制理赔钉+材料栏，结案必须盖结案戳。。日历：材料超时升级。。上下游：接差额闸与到账戳；无材料不结。。
claimack案例｜口头赔付无法兑付。字段：应理
口头赔付无法兑付。字段：应理赔钉。若只补聊天，规则作废。 误判：「安抚一下。」安抚不是结案戳。 拒绝：
- 口头答应赔。
- 无理赔钉。
- 无材料栏。
- 无结案戳。
claimack对外｜截理赔钉工单 + 结案戳。
对外只念三行：理赔钉、材料栏、结案戳。开口先报证据「截理赔钉工单 + 结案戳。」，加塞直接回绝。若对方说「「安抚一下。」安抚不是结案戳。」，停在理赔先写理赔钉门外。学习参考，不承诺收益。
claimack对白：对方：「先说能赔多少。」
对方：「先说能赔多少。」 / 你：「请挂理赔钉；齐材料栏；结案盖结案戳。」 再练一次，录音或纪要进 claimack。
理赔先写理赔钉·证据「截理赔钉工单 + 结案戳。」
本周证据只认：截理赔钉工单 + 结案戳。。没有就不算「理赔先写理赔钉」完成。
claimack日历：材料超时升级。
日历提醒写法：材料超时升级。。冲突时保理赔钉。
claimack链接：接差额闸与到账戳；无材料不结。
上下游按「接差额闸与到账戳；无材料不结。」对齐，不借机改理赔钉定义。
claimack动作：本周只做一件：理赔强制理赔钉+材料栏，结
若本周只能做一件：本周只做一件：理赔强制理赔钉+材料栏，结案必须盖结案戳。
claimack停手面｜禁跳过材料栏与结案戳·截理赔钉工单 + 结
拒绝面执行：- 口头答应赔。
- 无理赔钉。
- 无材料栏。
- 无结案戳。
命中即停，原话进
claimack/reject。
claimack问：钉号？材料缺什么？
收束前再问：钉号？材料缺什么？ 答不上就停在理赔钉。
claimack收：理赔靠理赔钉。能立案、能齐材料、能盖
理赔靠理赔钉。能立案、能齐材料、能盖结案戳。 误判：「安抚一下。」安抚不是结案戳。 案例：口头赔付无法兑付。字段：应理赔钉。若只补聊天，规则作废。
claimack机制补读｜截理赔钉工单 + 结案戳
- 理赔钉：理赔案件号
- 材料栏：必需材料清单
- 结案戳：结案确认戳 再钉：三行空一格就停在「理赔先写理赔钉」门外。主题《理赔别口头答应：理赔钉、材料栏与结案戳》。 再钉：理赔钉须能被第三人指到；材料栏须能打开证据；结案戳须能说出停/降级。《理赔别口头答应：理赔钉、材料栏与结案戳》空一格就停在「理赔先写理赔钉」门外。
三行空一格，不得口头先答应赔付。
写法：钉进工单；栏进清单；戳进财务。 清单：
- 是否口头赔。
- 材料是否空。
- 结案是否无戳。
- 是否事后改结论。 边界：合规与合同优先；本文补一人公司执行。学习参考，不承诺收益。 提示词任务：输出理赔钉、材料栏、结案戳、拒口头赔付话术。 状态：理赔：立案 / 材料中 / 审核中 / 已结案 检查：朗读理赔钉、材料栏、结案戳。 claimack立案写法｜客因金额档：客+因+金额档。 claimack材料｜票据物流：票据/物流/照片。 claimack结案｜结论不可改：结论+操作者。
软引流
路径可参考搞钱网 / Idea2Wealth 的案例读法：先看字段是否可核对，再看叙事。结果不承诺。
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